De nos jours, si vous avez une entreprise et que vous ne profitez pas de tout ce que représente une présence sur internet, vous ne gagnez pratiquement pas d’argent. Le marketing numérique offre un certain nombre d’outils qui peuvent aider à transmettre le message d’une entreprise de la bonne manière aux clients potentiels. Et si vous combinez cela avec les avantages du commerce électronique, vos chances de pouvoir générer des ventes sont plus grandes. Voici quelques-unes des principales raisons pour lesquelles votre entreprise devrait avoir une présence sur internet :
Toucher plus de personnes
Il ne suffit pas de vivre des recommandations des clients et des amis. Pour toute entreprise, il est nécessaire d’obtenir constamment de nouveaux prospects. En effet, seuls quelques-uns d’entre eux passent par le processus de vente pour finaliser un achat.
Pensez à un entonnoir de vente. Beaucoup arrivent à la partie initiale et se disqualifient au cours du processus. Il se peut que sur 100 prospects, 5 ventes soient conclues.
Les médias sociaux sont une excellente occasion de toucher davantage de personnes. Quel que soit votre créneau, il est très probable qu’il existe un réseau social pour faire connaître votre entreprise, de TikTok où une vidéo de maquillage peut devenir virale à LinkedIn où les gens se concentrent sur des sujets plus sérieux. Un aspect très important des réseaux est que vous pouvez payer pour la publicité et ainsi atteindre spécifiquement les personnes que vous recherchez.
Savoir pourquoi créer un site internet pour votre entreprise est essentiel pour avoir un endroit où emmener les personnes qui vous trouvent sur les réseaux. Cela permet également aux autres utilisateurs de vous trouver lorsqu’ils font des recherches sur internet. Même un blog ou un podcast est un excellent moyen de se faire remarquer.
Présenter facilement ses produits et services
C’est très important car il est très probable que vous ayez plus d’un produit. Chaque produit ou service peut avoir des variantes. Avoir un endroit où les gens peuvent consulter votre catalogue sans avoir besoin de vous contacter personnellement peut faire la différence entre vous et vos concurrents. Aujourd’hui, les gens recherchent des réponses rapides et moins de contact humain.
Exploiter les outils numériques
Si vous avez une présence en ligne, vous avez déjà un avantage sur beaucoup d’autres. Mais il y en a un autre : l’utilisation des outils numériques. Le « cloud » a changé la façon de travailler et d’utiliser l’internet. Désormais, en quelques clics, vous pouvez utiliser des logiciels créés par des entreprises ou des personnes du monde entier. L’avènement du SaaS (software as a service) a apporté des solutions pour pratiquement tout à des prix compétitifs et, dans de nombreux cas, gratuitement.
Dans cette catégorie, il y a par exemple l’automatisation. Imaginez que lorsqu’une personne laisse ses coordonnées dans une publicité Facebook, un catalogue de vos produits est automatiquement envoyé sur son WhatsApp, une tâche est ajoutée à votre CRM (gestionnaire de la relation client) et elle entre dans une campagne de marketing par e-mail qui lui enverra un coupon de réduction 48 heures après son inscription.